Metodologia. Todo valor é atribuído à data do agendamento (dia em que o cliente estava marcado na agenda) — nunca à data em que a comanda foi fechada no caixa, que pode ficar em aberto por dias. Atendimentos com comanda fechada usam o valor real cobrado; atendimentos já realizados mas com comanda ainda pendente de fechamento usam o preço de tabela do serviço como estimativa (marcados como "ainda em fechamento" nos valores a receber). Faltas e cancelamentos não entram no faturamento. Ocupação = minutos agendados (realizados + agendados a vencer + faltas, exceto cancelados) ÷ minutos de expediente já decorridos — sempre olhando só os dias que já aconteceram, nunca dias futuros da semana ainda não chegados (09:00–20:00, todos os dias inclusive sábado). Ou seja, um horário já marcado conta como ocupação mesmo antes de a comanda ser fechada, mas agendamento pra depois de amanhã só entra na ocupação quando depois de amanhã chegar. Os selos de "acima / dentro / abaixo da média" comparam sempre cada profissional com o próprio histórico das últimas semanas (não entre profissionais). Semanas correm de segunda a sábado; a semana atual está em andamento e mostra apenas os dias já decorridos. Para atualizar com os agendamentos mais recentes, peça para reprocessar o painel.